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Prodotti non presenti negli scaffali Conferma dell'ordine da WebGasket |
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Prodotti non presenti negli scaffali Conferma dell'ordine da WebGasket |
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Come ordinare
Una volta selezionato l'articolo, cliccando su "Compra", viene chiesto di immetterne la quantità (in alto a sinistra), con l'ok i prodotti entrano nel cestino provvisorio. Per procedere all'ordine è necessario poi selezionare dalla tendina "NAVIGAZIONE" la voce "verifica ordine" e premere "esegui". Appare la packing list con i prezzi, scorrendo fino al fondo della lista appare un altro tasto "esegui". Premerlo per passare al modulo dove inserire i propri dati e l'indirizzo di spedizione. Importante inserire i dati nel modo più completo possibile. Al completamento del modulo premere Invia e successivamente confermare per l'inoltro dell'ordine. All'entrata del programma di e-commerce si accede al primo scaffale. Dall'apposita tendina "SCAFFALE" in alto è possibile selezionare gli altri scaffali.Scorrendo nello scaffale (a sinistra) e posizionandosi sui prodotti appare la descrizione in alto. Cliccando si apre la finestra di acquisto con la possibilità di acquistare o vedere dettagli sul prodotto. Durante le attività di acquisto è possibile togliere gli articoli inseriti nel cestino in qualsiasi momento. E' inoltre possibile svuotarlo completamente, tornare alla home page o verificare l'ordine e ritornare agli scaffali per completarlo. Possibile anche attivare la conversione nelle valute europee. Dalla tendina "NAVIGAZIONE" selezionando la voce "cerca prodotto" si possono inserire parole chiave che identificano il prodotto ricercato. Appaiono i primi 10 articoli trovati e si può costituire quindi uno scaffale ad hoc con i prodotti trovati premendo "procedi". Attenzione, quando ne appaiono 10 (limite max) è probabile che ve ne siano altri che non sono tra i primi dieci in ordine alfabetico. Ricercare quindi per singoli scaffali. WebGasket dispone di notevoli scorte dei materiali presenti negli scaffali. Qualora in via eccezionale non sia disponibile il quantitativo richiesto, WebGasket ve lo comunicherà immediatamente via e-mail entro 24-48 ore. Prodotti non presenti negli scaffali Se cerchi un articolo fuori catalogo, nel nostro sito internet puoi trovare l'apposito modulo "contatto" per l'inoltro della richiesta di informazioni, di offerta o di ordine. Conferma dell'ordine da WebGasket WebGasket invierà una mail di conferma ordine ricevuto entro 24-36 ore, sarà in essa riportato l'ordine ricevuto, la data prevista per la consegna e l'importo del pagamento. E' possibile che l'importo sia diverso da quello previsto in due casi : quando l'area di spedizione indicata dal cliente nel modulo d'ordine è errata e quando bisogna aggiungere le imposte (per l'Italia IVA 20%). La conferma potrebbe proporre date diverse di consegna per casi eccezionali in cui per uno o più articoli non siano disponibili per la quantità ordinata. I termini di consegna si conteggiano sempre dal momento in cui WebGasket riceve il pagamento previsto. In fase di inoltro ordine il programma di e-commerce presenta varie possibilità qui specificate ITALIA - CONTRASSEGNO Quando WebGasket conferma l'ordine riporterà l'importo necessario che, in caso di fornitura in Italia, potrà essere corrisposto con contrassegno a DHL alla consegna (contanti o assegno circolare non trasferibile intestato a DHL). Quindi: 1) Il Cliente inoltra l'ordine a WebGasket 2) WebGasket invia una e-mail di conferma d'ordine 3) WebGasket prepara e spedisce il materiale 4) Il Cliente effettua il pagamento alla consegna direttamente a DHL RESTO DEL MONDO - SWIFT Per gli altri paesi, sia Europa che resto del mondo, è previsto l'accredito tramite bonifico al momento della conferma d'ordine. Codice SWIFT : AMBPIT2M - C/C 321598 - ABI 3031 - CAB 53810 - Banca di Bergamo SpA. Quando la ns. banca riceverà l'accredito, inizieranno i preparativi per la fornitura. Quindi: 1) Il Cliente inoltra l'ordine a WebGasket 2) WebGasket invia una e-mail di conferma d'ordine 3) Il Cliente dispone lo SWIFT di pagamento a WebGasket 4) WebGasket prepara e spedisce il materiale
CLIENTI CON RAPPORTO CONTINUATIVO
Qualora il rapporto diventasse continuativo, possono essere concordate condizioni di pagamento personalizzate con apposita richiesta info@webgasket.com. Quando gli accordi sono siglati per il Cliente continuativo è sufficiente selezionare l'opzione "pagamento personalizzato" in fase di inoltro dell'ordine.
CARTA DI CREDITO WebGasket sta per introdurre anche il pagamento con carta di credito. Tutti i clienti conosciuti ne verranno informati. Le spese di trasporto sono calcolate dal sistema in ragione all'area di appartenenza. Il Cliente seleziona l'area di appartenenza ed il conteggio comprenderà automaticamente il costo del trasporto. Se l'area scelta è errata, WebGasket preciserà l'importo esatto nella conferma d'ordine. Importante: le consegne dei corrieri da noi scelti sono opportunamente coperte da assicurazione sul trasporto per eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti che potrebbero verificarsi. WebGasket declina ogni responsabilità dovuta ai trasporti. I tempi di consegna sono indicativi e sono espressi in giorni lavorativi nelle conferme d'ordine. Sono calcolati dal momento in cui WebGasket riceve l'eventuale accredito previsto. Compresi nei tempi di consegna anche eventuali maggiorazioni dei tempi standard per indisponibilità nei casi eccezionali in cui le scorte siano insufficienti e nei casi in cui il prodotto non rientri tra quelli commercializzati on line. WebGasket non risponde per ritardi dovuti ad attività o eventi successivi all'uscita dei materiali dai propri magazzini. I tempi di consegna definiti dalla conferma d'ordine comprendono i tempi di spedizione conteggiati come segue:
Prima di inoltrare un ordine, verificare l'esattezza dell'indirizzo di destinazione. Se fosse necessario rispedire un articolo a causa di un errore nell'indirizzo, verranno addebitati ulteriori costi di spedizione. WebGasket in ogni caso non è responsabile per ritardi o disguidi non imputabili alla sua volontà. Controlli da effettuare al ricevimento della merce. All'atto della consegna del materiale da parte del corriere verificate che:
WebGasket garantisce la soddisfazione dei suoi clienti. È possibile restituire qualsiasi articolo entro 10 giorni dal ricevimento per ottenere il rimborso totale del prezzo di acquisto (a eccezione delle spese di spedizione e di trasporto che rimangono a carico dell'acquirente). Il materiale può essere restituito solo se integro, non danneggiato o manomesso. Resta inteso che i prodotti personalizzati, come previsto dalle norme vigenti, non rientrano in questa clausola, valida esclusivamente per i prodotti standard. Il cliente ha l'obbligo di preavvisare mediante e-mail prima di restituire i prodotti. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Bergamo. Garanzia di Sicurezza dei Dati Ai sensi della legge 675, i vostri dati saranno usati esclusivamente ai fini commerciali da parte della ns. società, e potrete chiedere la cancellazione in qualsiasi momento. A norma di legge, WebGasket non venderà né darà in concessione a terzi il vostro nome, indirizzo, e-mail o dati personali senza la vostra autorizzazione esplicita. Se si sono effettuati degli acquisti presso il nostro sito, provvederemo a inviare un aggiornamento periodico sulle varie opportunità. Se non si desiderano ricevere e-mail promozionali, è sufficiente specificarlo con una e-mail al nostro indirizzo. |
